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Les réponses ci-dessous couvrent les questions les plus fréquentes avant une déclaration ou une demande d'accès professionnel.
Idalert permet de déclarer la perte d'un document administratif dans un espace personnel et d'offrir un point de vérification aux professionnels autorisés.
Non. Idalert ne remplace jamais les démarches exigées par l'administration, la police, la préfecture ou l'organisme émetteur du document.
Vous gardez l'accès à votre espace, et seuls les comptes professionnels validés peuvent effectuer des recherches selon les règles prévues par le service.
Le service demande uniquement les éléments utiles à l'identification du document perdu et au suivi de votre déclaration.
Non. Les comptes professionnels sont soumis à une validation avant activation afin de limiter les usages non légitimes.
Vous pouvez utiliser la page contact ou écrire directement à l'adresse de support indiquée sur le site.